Términos y Condiciones de la Reserva
Versión v1-2026-10 · Última actualización: octubre 2026
Estas condiciones regulan el uso del sistema de reserva online de citas de Lea Therapies Bienestar (Leandra Cristina Almeida da Silva (Lea Therapies Bienestar)). Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de reserva, confirmas que las has leído y aceptas su contenido.
1. Mayoría de edad
El servicio de reserva online está dirigido a personas mayores de edad (18 años o más). Al reservar, declaras ser mayor de edad.
Si el tratamiento es para una persona menor de edad, la cita debe gestionarse directamente con el centro (por teléfono o WhatsApp) y no a través del formulario de reserva online, para poder recabar el consentimiento del padre, madre o tutor legal antes de la cita.
2. Consentimiento informado al tratamiento
Al reservar un servicio, confirmas tu voluntad de recibir el tratamiento seleccionado. La descripción, duración y precio publicados en la web tienen carácter orientativo y pueden ajustarse tras la valoración del profesional el día de la cita.
3. Responsabilidad profesional
Cada profesional que presta servicios en Lea Therapies Bienestar es responsable de los tratamientos que realiza dentro de su especialidad y cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional vigente para la actividad profesional que desempeña.
4. Pago, cancelaciones y cambios de cita
Pago al reservar. La reserva se confirma al abonar el importe total del servicio con tarjeta u otro medio disponible en la pasarela de pago segura de Stripe. Lea Therapies Bienestar no almacena los datos de tu tarjeta. Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables. Si no completas el pago en unos minutos, el hueco se libera y la reserva no queda confirmada.
Cancelación con devolución. Puedes cancelar o cambiar tu cita avisando con al menos 24 horas de antelación, por WhatsApp o por teléfono. En ese caso te devolveremos el importe íntegro por el mismo medio de pago.
Cancelación tardía o no presentación. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, o no te presentas sin avisar, no se devolverá el importe abonado. Si es el centro quien cancela la cita, se devuelve siempre el importe íntegro.
El comprobante de pago de Stripe confirma la operación; la factura o ticket del servicio la emite el centro conforme a la normativa vigente.
Antes de tu cita recibirás un recordatorio recordándote esta política, para que tengas tiempo de avisarnos si necesitas cambiarla.
5. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo se abonan por adelantado en la web y se entregan con un código único. Son válidas durante 90 días desde la compra, para el servicio indicado en la tarjeta, y se canjean contactando con el centro e indicando el código. Una vez canjeada o transcurrido el plazo, la tarjeta deja de tener validez. No son canjeables por dinero. El comprador puede ejercer, cuando proceda, los derechos que le reconoce la normativa de consumo.
6. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales, incluidos los datos de salud cuando el servicio lo requiera, se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar antes de reservar.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la reserva o prestación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Castelldefels, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.